Ulrik Zielfelt-Impwell

Ulrik Zielfelt-Impwell

What to expect

In the world of online media everything is moving at the speed of light (at least if you're part of the business). This blog is a way for me to reflect over things I’ve pick up in research, when speaking to customer, partners or other people in the business. Hopefully the blog will start a conversation that will give me and other participants increased knowledge in the online marketing field. If you would like to know what I do for a living, visit www.impwell.com

Google Waves - ett superverktyg för kommunikation och samarbete?

AktuelltPosted by Ulrik Zielfelt Tue, December 08, 2009 16:45:25

Kikade på en preview av Google Waves från Google I/Q härom dagen.

Google Waves kommer troligen att bli ett riktigt vasst kommunikations/ samarbetsverktyg!

Google gör i grunden inget nytt, men man bygger ihop en mängd olika kommunikations/ dialog verktyg i ett - e-mail, instant messaging, bulletin boards, projektverktyg (med workflow funktionalitet) mm och gör det tillgängligt för ett stort antal kanaler genom enkla inbäddade API:er (alla typer av web siter och mobila kanaler).

Det kraftfulla i det Google gör är just att man skapar ett gränssnitt som gör det möjligt för användare att interagera i ett stort antal kanaler och med en mängd olika personer samtidigt (dessutom har man varit klok nog att använda open source vilket underlättar distribuerad utvecklingen av funktioner och applikationer framåt).

Frågan som redan dykt upp är hur Google Waves kommer att påverkar mig och mitt företag? Jag tror att det finns en rad intressanta möjligheter för företag att använda Google Waves. Framförallt när det gäller att involvera ”power users” eller påverkare i processen med att utveckla produkter och tjänster (hela kedjan från att testa koncept och features till budskap och kommunikation). Att involvera olika intressenter i tidigare ”slutna” processer ser jag som en stor möjlighet för företag att anamma ett verkligt kundorienterat synsätt. Google Wave har förutsättningarna att bli ett verktyg som gör detta möjligt.

  • Comments(0)//ulrikzielfelt.impwell.com/#post7